لقد حرصت إدارة المجموعة على تنوع خدماتها الفندقية المقدمة لزوار بيت الله الحرام مستندةً الى إمكانياتها الهائلة من خلال مصنع الدار البيضاء للإمدادات والتموين، والذي تم تجهيزه وتزويده بعدة خطوط إنتاج ضخمة لتجهيز الوجبات الساخنة والجافة للأعداد الكبيرة من زوار بيت الله الحرام، والتي تنتقل من خلال أسطول السيارات الخاصة بالحفلات الخارجية إلى مواقع الشركات والمؤسسات بالمشاعر المقدسة إضافةً إلى إمكانية نقلها إلى المباني السكنية والفنادق بكافة أرجاء مكة المكرمة. تقدّر الطاقة الاستيعابية للوجبات الجافة والساخنة بحوالي 100 ألف وجبة يومياً يشرف على تحضيرها نخبة من مراقبي الجودة لضمان تطبيق معايير الأمان العالمية والمواصفات والمقاييس السعودية.
تجهيز الموقع في مشعر عرفات بالمعدات والتجهيزات اللازمة للطهي وفقًا لمواصفات ومعايير سلامة الغذاء العالمية. تقديم طهاة ذوي خبرة وكفاءة من دول مختلفة لتقديم مزيج فريد من قوائم الطعام لوجبتي الإفطار والغداء بنظام البوفيه المفتوح.
تم تجهيز الموقع بمعدات الإشراف الداخلي بما يتوافق مع المعايير الفندقية العالمية ومتطلبات الحجاج من الخدمات الفندقية ليوم عرفة. سيقوم المضيفون بالإشراف على خدمات البوفيه المفتوح لوجبتي الإفطار والغداء، بالإضافة إلى تقديم بوفيهات سناكس وكوفي بريك على مدار اليوم، والتي تشمل العصائر والمأكولات الخفيفة.
سيتم تعيين مشرفين للإشراف على خدمة البوفيه للنساء وخدمة بوفيهات الكوفي بريك. ستتم تقديم خدمات تنظيف لجميع أنحاء الموقع مع إشراف وفقًا لمعايير أداء الخدمة الفندقية. سيكون هناك مشرفون وطاقم عمل مدربون في خدمة الإشراف الداخلي متاحين على مدار 24 ساعة.
ستُقدم خدمات خاصة لكبار الشخصيات حسب طلب إدارة الشركات أو الحملة المسؤولة. سيتولى مراقبو الجودة من الفرق المتخصصة في سلامة وأمن الغذاء مراقبة مراحل الإنتاج الغذائي وفقًا لمواصفات الآيزو العالمية. تلتزم إدارة المجموعة بتعيين مراقب جودة لكل موقع، بالإضافة إلى توزيع منشورات حول الصحة العامة وإرشادات سلامة الغذاء على الحجاج. سيستخدمون أجهزة قياس درجات الحرارة ويتبعون تعليمات أخرى ملزمة للمواصفات والمعايير السعودية والدولية.
تقتصر خدمات المجموعة في مشعر مزدلفة على تقديم العصائر الطازجة لحجاج بيت الله الحرام، بالإضافة إلى تقديم وجبات جاهزة للحجاج عند وصولهم إلى مشعر مزدلفة. ثم سيتم الاستعداد لاستقبال الحجاج في منى في أول أيام التشريق.